おんなごころ
以前にも述べたが、言葉足らずで誤解され、口数が多くて煙たがられる。
簡潔・明瞭に話せば、冷たく距離を置いた感じになる。
時々の状況によって、適切な言葉を選び、自分の意思を伝えるのは、いくつになっても難しいものである。
そこで小生の最近の失敗と一つ・・・
日曜日と月曜日を除いて毎日、宅配便が取り引き先からの荷物を平均5個から10個を弊社に届けに来る。
昨今はデリバリーの業務に従事している女性が増えており。
弊社にも届けに来てくれる。
個数が複数であるので、受け取る際には、小生側も先方側も必ず誤配の無いように個数を確認する。
ある日女性が荷物の配達に来られた。
小生は周りにお客様がいらっしゃったので、集配の方に丁寧に“おいくつですか?”と、荷物の個数を尋ねた。
すると集配の女性は、一瞬たじろぎ顔を赤くして黙っている。
その姿を見て、年齢の事と取り違えてると小生は気付き、
改めて“荷物の個数はおいくつですか?”の問いに直した。
その女性は我に帰り“〇〇個です”と答え、何事も無かったように去って行った。
ばか丁寧というのはこういう事を指すのだろうか。
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